CAPACITAN A MÁS DE 500 SERVIDORES PÚBLICOS EN PROGRAMAS PERMANENTES DEL...

CAPACITAN A MÁS DE 500 SERVIDORES PÚBLICOS EN PROGRAMAS PERMANENTES DEL ICCAL

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  • Como resultado de las acciones que realiza el Ayuntamiento de Benito Juárez en conjunto a las instituciones educativas, los benitojuarenses y servidores públicos han recibido capacitación para su desarrollo personal y profesional.

 

 Con el objetivo de optimizar la atención a la ciudadanía, la Oficialía Mayor a través del Instituto de Capacitación en Calidad (ICCAL), desde el inicio de la administración municipal, ha implementado el programa integral de capacitación, con un resultado a la fecha de 517 servidores públicos y 26 ciudadanos capacitados a través de 30 cursos.

 

“El objetivo de este programa permanente es contribuir a la profesionalización de los servidores públicos con la finalidad de brindar un mejor servicio a la ciudadanía benitojuarense que acude a las dependencias a realizar diferentes trámites”, señaló el director del ICCAL, Luis Pablo Pérez Torres.

 

Indicó que estas acciones refrendan el compromiso del Presidente Municipal de Benito Juárez, Remberto Estrada Barba, de emprender acciones concretas de capacitación constante y permanente para los trabajadores del Ayuntamiento de Benito Juárez con la finalidad de mejorar la calidad en el servicio.

 

Añadió que los cursos que se han puesto en marcha, incluyen temas como la Inducción general a la Administración Pública Municipal, Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos, Código de Ética y Conducta, Atención al cliente en el sector público, Coaching en Desarrollo Humano, Trabajo en equipo y manejo de programas computacionales como Excel. También se han impartido cursos específicos como Prezi, Registro y Control de Expedientes e inglés básico.

 

Además agregó que gracias a la firma de convenios con 18 instituciones educativas y de capacitación, llevada a cabo el pasado 23 de febrero, se han abierto las oportunidades de certificar, completar y ampliar la preparación académica de los servidores públicos y ciudadanos de Benito Juárez, brindándol

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